Bokningsvillkor

Senast uppdaterad: augusti 2026

Bokning

Bokning kan göras via telefon, e post, bokningsformulär eller vårt bokningssystem Sirvoy på hemsidan. En bokning är bindande när den har bekräftats av Hillesgården.

Betalning

Betalning sker enligt villkoren som anges i bokningsbekräftelsen eller fakturan. Fakturor ska betalas inom 20 dagar från fakturadatum om inget annat avtalats. Vid utebliven betalning förbehåller sig Hillesgården rätten att avboka bokningen.

Avbokning

Av privatperson

Avbokning ska ske skriftligen via e post, annan överenskommen kanal, eller direkt via vårt bokningssystem Sirvoy. Vid avbokning gäller följande:

• Avbokning senast klockan 14.00 dagen innan ankomst: ingen kostnad.
• Avbokning efter klockan 14.00 dagen innan ankomst: hela kostnaden debiteras.

Av grupp, kurs eller konferens

Vid avbokning av gruppbokningar, konferenser, kurser eller andra arrangemang gäller följande:

• Mer än 14 dagar före arrangemanget: ingen kostnad.
• 7 till 14 dagar före arrangemanget: 50 % av bokningens värde debiteras.
• Mindre än 7 dagar före arrangemanget: 75 % av bokningens värde debiteras.

Bokning via Booking.com, Hotels.com och andra tredjepartskanaler

Vid bokning genom en tredjepartskanal gäller den kanalens avbokningsregler. Normalt kan du avboka kostnadsfritt fram till klockan 18.00 samma dag som ankomst.

Ändring av deltagarantal

Ändringar av antal deltagare eller gäster ska meddelas senast 7 dagar före ankomst eller arrangemang.
Hillesgården förbehåller sig rätten att debitera för det antal personer som senast bekräftats om ändringar sker senare än ovanstående tidsgräns.

Utebliven ankomst

Om gästen eller gruppen uteblir utan att avbokning skett debiteras hela bokningens värde.

Särskilda villkor för evenemang och föreställningar

Köpta biljetter återlöses normalt inte. Vid inställt arrangemang återbetalas biljettkostnaden eller erbjuds ombokning till annat datum.

Inställda arrangemang

Om Hillesgården tvingas ställa in ett arrangemang på grund av sjukdom, myndighetsbeslut, force majeure eller annan omständighet utanför vår kontroll återbetalas erlagda avgifter för den aktuella bokningen.
Ytterligare ersättning utgår inte.

Ansvar för personliga tillhörigheter

Hillesgården ansvarar inte för personliga tillhörigheter som förloras, skadas eller lämnas kvar på området.

Force majeure

Hillesgården ansvarar inte för hinder eller skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrof, brand, strejk, pandemi, myndighetsbeslut eller liknande händelse.

Personuppgifter

Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Genom att godkänna bokningsvillkoren godkänner du även vår integritetspolicy.

Kontakt

Hillesgården
Telefon: 0435 217 09
E post: info@hillesgarden.se
Fastarp 4452, Klippan